CRO Specialist bij New Retail Company in Arnhem

Hou jij van persoonlijk en op maat gemaakt advies geven? Word per 21 juni fulltime Klantadviseur bij Eneco in Rotterdam en verdien een goed salaris.

OmschrijvingGa per direct aan de slag als klantadviseur bij een groot internationaal bedrijf in Amsterdam. Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in het optimaal bedienen van klanten en partners bij hun omschakeling naar elektrisch vervoer. Het wordt jouw taak om het proces van aanvraag tot plaatsing van een laadpunt en de aanvullende diensten zo goed mogelijk te begeleiden. Door mee te denken en vooruit te denken geef jij elke klant een op maat gemaakt advies.
Wat ga je doen?Het onderhouden van klantcontact staat bij jou iedere dag centraal. Dit doe je telefonisch en per mail. Je klanten zijn vooral zakelijke klanten, denk hier bijvoorbeeld aan Leasemaatschappijen en Automotive partijen. Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zijn daarom essentieel. Je ondersteunt klanten bij hun vraagstukken over o.a. onderhoud, verlenging van een contract, vervanging of verhuizing van een laadpunt. Je houdt alles nauwkeurig bij in de systemen. Eenmaal ingewerkt en op niveau? Dan is het mogelijk je te specialiseren op bijvoorbeeld financieel of technisch vlak.
Je komt te werken in een klein team waar een informele sfeer heerst. Het samen doen, elkaar respecteren en gedrevenheid zijn kernwaarden binnen het bedrijf waar je komt te werken. Jij zal een team komen te versterken met een drive om klanten en partners optimaal te helpen.
Wat wij biedenPer 21 juni een fulltime baan als klantadviseur bij Eneco in Rotterdam;Een werkweek van 32-40 uur;Een bruto-uurloon van €13,70;Een veelzijdige en uitdagende functie in een klein team;Doorgroeimogelijkheden binnen de functie.Wat wij vragen:Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;Jouw Nederlands en Engels zijn goed;Je bent analytisch ingesteld, creatief en servicegericht;Je hebt ervaring met Word/ Excel. Ervaring met Aywhere365 of Microsoft Dynamics is een pré.SolliciterenBen jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!